Lösungen
Die CompuGroup Medical Deutschland GmbH bietet Lösungen, die speziell auf die Bedürfnisse der gesetzlichen Krankenversicherung zugeschnitten sind.
Unsere Produkte integrieren sich nahtlos in bestehende Infrastrukturen.
Gemeinsam mit unseren verbundenen Unternehmen werden wir sicherstellen, dass unsere
Lösungen auch zukünftige Entwicklungen effizient unterstützen
Wir unterstützen alle gängigen Onlinesysteme, sowie führende Archivanbieter.
Wählen Sie bitte detaillierte Informationen zu den einzelnen Programmkomponenten:
MIAMI CRM (Kundenbetreuung)
MIAMI DMS (Dokumentenmanagement)
MIAMI PeV (Allgemeine Posteingangsverteilung)
MIAMI IFA (Intelligente Fallakte)
MIAMI mBl (Maschinelle Beleglesung)
MIAMI COLD (Automatisierte Fehlerlistenbearbeitung)
MIAMI eSi (Elektronische Signatur)
MIAMI eAR (Elektronisches Archiv)
MIAMI COLD
Ab 2006 sind die Arbeitgeber verpflichtet, Beitragsnachweisungen und Meldungen zur Sozialversicherung
auf elektronischem Wege an die Krankenkassen zu übermitteln. Die Verarbeitung dieser Datensätze führt
im Fehlerfall zu entsprechenden Fehlerlisten. Zur automatisierten Bearbeitung dieser Fehlerlisten haben wir MIAMI COLD entwickelt.
MIAMI COLD verhält sich hierbei wie ein Drucker. Anstelle von Papierausdrucken werden jedoch elektronische
Bilder erzeugt und direkt an die Sachbearbeitung unter MIAMI mBl weitergeleitet.
Hier erfolgt die Fehlerbearbeitung inklusive Online-Unterstützung und anschließender Archivierung
einstufig und fallabschließend.
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MIAMI eSi
Durch die elektronische Signatur erhalten Sie die Möglichkeit Papierbelege zu vernichten und nur
noch die elektronische Kopie aufzubewahren. Hierbei wird eine Art digitaler Unterschrift erzeugt,
welche die Echtheit der Dokumente bestätigt.
Da sich das Verfahren auch für bestehende Papierarchive anwenden lässt, kann der Platzbedarf dafür
deutlich reduziert werden.
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MIAMI mBl
Durch die maschinelle Verarbeitung von Massenbelegen erfolgt eine wirksame Entlastung der Fachabteilungen.
Der einzelne Sachbearbeiter wird permanent unterstützt.
Dies beginnt bei der Zeichenerkennung der gescannten Belege und endet bei der Verbesserung dieser
Ergebnisse durch datenbankgebundene Abfragen.
Wesentlicher Bestandteil dieser Lösung ist die automatisierte
Übertragung der Daten in das Onlinesystem der Kasse (ISKV, IDVS-II, DPRO). Alle Daten werden im jeweiligen
Archivsystem zur Recherche abgelegt.
Wir bieten Module für folgende Belegarten:
- Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen
- Beitragsnachweise
- Familienfragebögen
- Meldungen zur Sozialversicherung
- Rezepte
- Schecks
- Heil- u. Kostenpläne
- Fehlerlisten für Beitragsnachweise und Meldungen zur Sozialversicherung (siehe MIAMI COLD)
Weiter entwickeln wir Individuallösungen z.B. für Bonusprogramme.
Jedes Modul kann an die individuellen Bedürfnisse der Kasse angepasst werden.
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MIAMI CRM
MIAMI CRM stellt eine hochflexible Sachbearbeitungsunterstützung für die Kassenmitarbeiter bei der
täglichen Arbeit dar.
Die einzigartige Suchmaske, die Anlage von Interessenten und die übersichtliche
Darstellung aller Kundenkontakte sind einige der herausragenden Merkmale. Dabei bleibt die volle Integration
von Microsoft Office, diverser Archivsysteme sowie aller Produkte der MIAMI-Familie gewährleistet.
Ein weiterer entscheidender Vorteil von MIAMI CRM ist die enge Anbindung an ISKV. Durch Mausklick kann eine
gewünschte ISKV-Maske für einen Versicherten direkt aus MIAMI CRM heraus aufgerufen werden. Durch die Möglichkeit
automatischer Datenübertragungen werden die Mitarbeiter von der händischen Erfassung in ISKV entlastet.
MIAMI CRM erlaubt die einfache Erstellung von Abfragen für alle Serienbriefe und bietet die Möglichkeit,
diese Schreiben automatisch zu protokollieren und zu archivieren. Dies ist selbst für Schriftverkehr möglich,
welcher nicht über MIAMI CRM erstellt wurde. Hierdurch kann jeder Sachbearbeiter den kompletten Schriftwechsel
mit dem Versicherten oder Arbeitgeber sofort nachvollziehen.
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MIAMI DMS
Das Dokumenten-Management-System vereint alle Komponenten unserer angebotenen Produkte zu einem Gesamtsystem.
Unser Bestreben ist es, den Posteingang und die Postverwaltung der Kassen zukunftsfähig zu optimieren.
Sämtliche (scannfähige) Eingangspost wird der Beleglesung zugeführt und erhält eine elektronische Signatur.
Nach der automatischen Zuordnung von Schlagworten wird über ein kassenindividuelles Regelwerk der zuständige
Sachbearbeiter ermittelt. Jeder Mitarbeiter der Kasse kann danach auf seinen Arbeitskorb im System zugreifen
und seinen Posteingang bearbeiten.
Die Auskunftsfähigkeit der Mitarbeiter sowohl gegenüber dem Versicherten oder dessen Arbeitgeber, als auch
hausinternen Anfragen gegenüber, wird dadurch deutlich verbessert. Wartezeiten, welche durch die Weiterleitung
der bisherigen "Laufpost" entstanden sind, fallen weg. Zusätzliche Unterstützung im Verarbeitungsprozess wird durch
die elektronische Fallakte (MIAMI BPM) geschaffen.
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MIAMI BPM
In jeder Kasse existieren Abläufe, die sich in einer Vielzahl von Tätigkeiten und Akten widerspiegeln. Wir haben mit
unseren elektronischen Fallakten die Möglichkeit geschaffen diese im CRM abzubilden.
Der Vorteil: Jeder Mitarbeiter hat Zugriff auf die Informationen. Akten müssen nicht erst im Schrank gesucht werden!
Wir bieten kundenindividuelle Fallakten für alle Belange der Kasse. Zuletzt umgesetzt wurde unter anderem:
- Mutterschaftsgeld
- Kinderkrankengeld
- Beschwerdemanagement
- Ersatzansprüche
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MIAMI eAR
MIAMI eAR (elektronisches Archiv) bindet die Archive der führenden Hersteller so in die MIAMI-Produktfamilie ein, dass die Archivierung jeweils
automatisch direkt aus dem entsprechenden MIAMI-Anwendungsprozess heraus erfolgt.
Ebenso erfolgt der Zugriff auf bereits archivierte Dokumente direkt, ohne dass der Anwender die Archivanwendung bedienen muss.
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Haben Sie noch Fragen?
Rufen Sie uns unter Telefon 0711 / 780 84 30 an.
Wir kümmern uns sofort um Sie
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